판매 가이드
불가리 디바스 드림을 팔 때, 레퍼런스와 자개 칸부터 보는 이유
불가리 디바스 드림은 보증 카드가 없어도 매입 문의를 할 수 있습니다. 목걸이, 귀걸이, 반지 중 어떤 제품인지 레퍼런스 번호로 특정하고, 자개가 들어간 칸의 가장자리와 체인, 잠금 상태를 사진으로 정리해 주세요.

디바스 드림 매입 준비는 이 주얼리가 정확히 어떤 제품인지 적는 일에서 시작합니다. 보증 카드가 빠져 있어도 매입 문의는 할 수 있고, 그때는 영수증과 상자, 제품에 남은 표기가 확인 자료가 됩니다. 같은 부채꼴 모티프가 목걸이, 귀걸이, 반지, 팔찌로 나오고, 골드 색과 부채꼴 칸에 들어간 소재도 제품마다 달라서 이름만으로는 어느 제품인지 좁혀지지 않아요. 매입가는 품목과 소재, 다이아몬드 유무, 모티프 크기, 상태, 함께 남은 구성품이 함께 정합니다.
준비는 네 가지로 나눠 합니다. 제품을 특정하는 정보, 보증 카드와 구매 증빙, 부채꼴 칸의 소재와 금속 상태, 그리고 목걸이 체인이나 귀걸이 짝처럼 품목마다 따로 볼 것. 아래에서 이 순서대로 짚고, 끝에 사진 찍는 순서를 정리했어요.
내 디바스 드림이 어떤 제품인지 무엇으로 특정하나요?
디바스 드림을 특정하는 가장 정확한 단서는 레퍼런스 번호(Ref., 불가리가 제품마다 붙인 고유 번호)입니다. 불가리 공식 제품 페이지의 상세 칸에는 레퍼런스 번호와 소재가 적혀 있고, 다이아몬드가 있는 제품은 캐럿도 함께 적혀요. 구매 영수증이나 보증 카드, 상자 라벨처럼 함께 받은 자료에 번호가 적혀 있다면 찾아서 그대로 옮겨 주세요.
번호를 찾지 못해도 품목과 소재를 적으면 제품을 좁힐 수 있습니다. 품목(목걸이, 귀걸이, 반지, 팔찌), 골드 색, 부채꼴 칸에 들어간 소재, 부채꼴이 몇 개이고 얼마나 큰지를 적어 주세요. 불가리 공식 제품 설명에는 18K 로즈골드에 자개(mother-of-pearl, 조개껍데기 안쪽의 진주층)를 끼우고 파베 다이아몬드(작은 다이아몬드를 촘촘히 박은 세팅)를 더한 목걸이처럼 소재를 섞은 제품이 여럿 있습니다.
부채꼴 모티프는 디바스 드림을 알아보게 하는 부분입니다. 불가리 공식 제품 설명은 이 부채꼴이 로마 카라칼라 욕장의 모자이크에서 영감을 받았다고 적어요. 불가리 공식 목걸이 설명을 보면 속이 뚫린 부채꼴, 자개를 넣은 부채꼴, 다이아몬드를 채운 부채꼴을 한 목걸이에 함께 단 제품도 있으니, 칸마다 무엇이 들어 있는지까지 적어야 같은 제품끼리 비교하기 쉬워집니다.
보증 카드가 없으면 어떻게 하나요?
보증 카드가 없어도 디바스 드림 매입 문의와 감정은 진행되고, 그때는 영수증과 케이스, 상자, 제품에 남은 표기가 확인 자료가 됩니다. 카드가 있으면 매입가가 높아지는 쪽이지만, 얼마나 반영되는지는 품목과 상태, 다른 구성품과 함께 실물 감정에서 정해져요. 선물로 받아 구매처를 모르면 모른다고 적으면 되고, 받게 된 사연은 적지 않아도 됩니다.
카드가 있다면 받은 형태부터 확인하세요. 불가리 공식 안내에 따르면 지금의 불가리 주얼리에는 국제 디지털 보증·진위 카드(International Digital Warranty & Authenticity Card)가 함께 나가고, 디지털 카드가 도입되기 전에 산 주얼리는 종이 진위 증명서를 받았습니다. 불가리는 종이 증명서를 보증 서비스에 쓸 때 원래 구매 증빙과 함께 내야 유효하다고 안내하니, 영수증이 남아 있다면 증명서와 나란히 찍어 두세요. 카드를 잃어버렸을 때는 불가리 매장이나 고객 서비스에 문의하도록 공식 안내돼 있습니다.
부채꼴 칸의 자개와 다이아몬드는 어디를 보나요?
자개가 들어간 디바스 드림은 부채꼴 칸마다 금속 테두리와 자개가 만나는 선을 가까이서 봅니다. 그 선을 따라 들뜬 곳이나 가는 금, 이 빠진 곳이 있는지, 자개 표면에 긁힘이 있거나 윤기가 죽은 자리가 있는지를 각도를 바꿔 찍어 주세요. 이런 흔적은 전체 사진에서 잘 보이지 않을 수 있어요. 자개 외 다른 원석이 든 칸도 같은 방법으로 봅니다.
파베 다이아몬드가 있는 제품은 칸별로 빠진 자리가 없는지 세어 봅니다. 골드 부분은 부채꼴 테두리와 펜던트 뒷면의 긁힘, 눌림을 확인해요. 불가리 공식 제품 페이지는 주얼리의 치수와 무게를 대략값으로 보라고 적고 있어서, 집에서 잰 크기가 공식 표기와 조금 다를 수 있습니다.
목걸이 체인과 귀걸이 한 짝은 어떻게 정리하나요?
목걸이는 체인 길이와 잠금을 펜던트와 따로 적습니다. 불가리 공식 제품 페이지에는 디바스 드림 목걸이 길이를 41~43cm처럼 범위로 적은 제품이 있어요. 체인에 길이를 바꾸는 고리가 몇 개 있는지, 잠금이 끝까지 걸리는지, 꺾이거나 늘어난 곳이 없는지 체인을 펼쳐서 찍어 주세요. 체인을 줄이거나 바꾼 적이 있다면 그 사실도 함께 적어 주세요. 반지나 팔찌 사이즈를 바꾼 적이 있을 때도 처음 문의할 때 알려 주세요. 불가리 공식 FAQ는 공인되지 않은 작업이 불가리 보증을 무효로 만든다고 안내합니다.
귀걸이는 한 짝만 남았어도 문의할 수 있고, 처음부터 한 짝으로 산 제품인지를 먼저 적어 주세요. 불가리는 디바스 드림 귀걸이를 한 짝 단위로 파는 싱글 이어링도 공식 판매하고, 서로 다른 원석의 싱글 이어링을 자유롭게 섞어 착용할 수 있다고 소개합니다. 한 쌍으로 산 귀걸이에서 한 짝을 잃어버린 것인지, 싱글 이어링을 산 것인지에 따라 영수증과 카드에 적힌 품목을 맞춰 보는 방법이 달라져요. 귀걸이 침과 뒷마개가 휘지 않았는지도 함께 봅니다.
사진은 어떤 순서로 찍나요?
디바스 드림 사진은 제품을 특정하는 장면과 상태를 보여 주는 장면으로 나눠 찍습니다. 아래 순서대로 찍어 두면 같은 사진을 다시 요청받는 일이 줄어요.
- 전체: 목걸이는 펼친 모습과 펜던트 정면, 귀걸이는 한 쌍(또는 한 짝) 정면, 반지는 세운 정면과 옆면
- 제품 정보: 레퍼런스 번호가 보이는 영수증, 카드, 상자 라벨(번호가 있다면)
- 표기: 펜던트 뒷면, 잠금 근처, 반지 안쪽을 각도를 바꿔 여러 장
- 소재: 부채꼴 칸마다 자개 가장자리와 다이아몬드 자리를 가까이서
- 금속: 체인의 길이 조절 고리와 잠금, 귀걸이 침과 뒷마개
- 구성품: 카드나 증명서 앞뒤, 영수증, 케이스와 상자를 모은 한 장
카드 번호나 일련번호가 그대로 보이는 사진은 문의 창구로만 보내고, 공개된 곳에는 올리지 않는 편이 좋습니다.
목걸이와 귀걸이를 함께 문의해도 되나요?
디바스 드림 목걸이와 귀걸이는 한 번에 함께 문의할 수 있고, 다른 브랜드 주얼리도 같이 보내도 됩니다. 제품마다 사진을 묶고 품목, 아는 경우 레퍼런스 번호, 카드나 증명서 유무를 목록으로 적어 주면 어느 사진이 어느 제품인지 되묻는 일이 줄어듭니다.
루프라임에서는 카카오톡이나 신청서로 사진과 아는 정보를 보내면 감정사가 사진을 보고 예상 매입가 범위를 안내합니다. 이어서 출장, 방문, 택배 중 편한 방법으로 실물 감정을 받고, 매입과 위탁 중 하나를 고르거나 팔지 않기로 정할 수 있어요.
이 글로 알 수 없는 것
사진과 자료로 확인할 수 있는 것은 레퍼런스 번호와 품목, 소재 조합, 함께 받은 구성품, 눈에 보이는 표면 상태까지입니다. 자개 칸의 미세한 들뜸이나 표기의 세부는 실물을 확대해 봐야 알 수 있어요. 이 글은 특정 디바스 드림의 매입가와 감액 폭, 진위를 정하지 않고, 같은 이름의 디바스 드림 시계도 다루지 않습니다. 품목과 소재, 다이아몬드 유무, 모티프 크기, 상태, 구성품, 그때의 수요가 함께 움직이고, 표기 형식도 생산 시기와 제품에 따라 다를 수 있기 때문이죠.
지금 할 수 있는 일은 디바스 드림과 함께 받은 것을 모두 꺼내 레퍼런스 번호가 적힌 자료를 찾고, 체인이나 귀걸이 짝에 바뀐 것이 있는지 기억나는 대로 적어 두는 것입니다.
자주 묻는 질문
보증 카드가 없으면 디바스 드림 매입가가 크게 깎이나요?
카드가 없어도 매입 문의와 감정은 진행됩니다. 카드나 증명서가 있으면 매입가가 높아지는 쪽이지만, 얼마나 반영되는지는 품목과 상태, 다른 구성품과 함께 실물 감정에서 정해집니다. 레퍼런스 번호가 적힌 영수증이나 상자, 케이스처럼 남은 자료를 함께 보내 주세요.
디바스 드림 귀걸이가 한 짝만 있어도 팔 수 있나요?
문의할 수 있습니다. 불가리는 한 짝 단위의 싱글 이어링도 판매하므로, 처음부터 한 짝으로 산 제품인지 한 쌍 중 한 짝이 남은 것인지 먼저 적어 주세요.
내 디바스 드림이 어떤 제품인지 모르면 어떻게 하나요?
레퍼런스 번호가 가장 정확합니다. 번호를 찾지 못하면 품목, 골드 색, 부채꼴 칸의 소재(자개, 다이아몬드 등), 부채꼴 개수를 적고 정면 사진을 보내 주세요.
팔기 전에 자개 부분을 닦아도 되나요?
마른 부드러운 천으로 먼지를 터는 정도가 좋습니다. 불가리는 정기 세척을 매장에서 받도록 안내하니, 세척이나 연마는 하기 전에 먼저 물어보시는 편이 안전합니다.


