이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 벨롭 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 루프라임(Luprime) 온라인 몰과 오프라인 매장(이하 "몰")에서 제공하는 중고 명품의 매입·위탁 판매·판매 등 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "몰"이란 회사가 중고 명품 등 상품(이하 "상품")을 거래할 수 있도록 운영하는 온라인 사이트(luprime.co.kr)와 오프라인 매장을 말합니다.

② "이용자"란 몰에 접속하거나 매장을 방문하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

③ "매입"이란 회사가 이용자의 상품을 감정한 뒤 대금을 지급하고 소유권을 취득하는 거래를 말합니다.

④ "위탁 판매"란 이용자가 상품의 소유권을 유지한 채 회사에 판매를 맡기고, 판매 완료 후 정산받는 거래를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 사업장 소재지, 연락처 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰의 초기 화면(하단)과 이 페이지에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하는 경우 회사는 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 몰에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 중고 명품(가방·시계·주얼리·의류·신발·액세서리 등)의 매입: 출장·매장 방문·택배 감정 후 현금 매입
• 위탁 판매: 상품의 촬영·등록·진열·판매 대행과 판매 대금 정산
• 감정 완료 상품의 판매 (온라인 몰 및 매장)
• 기타 회사가 정하는 관련 서비스

② 회사는 상품 품절, 감정 결과, 기술적 사양 변경 등의 사유로 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 몰에 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검, 통신 장애, 천재지변 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이로 인한 이용자의 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조 (구매 신청 및 계약의 성립)

① 이용자는 몰에 게시된 상품 정보를 확인한 뒤 구매를 신청하고, 회사가 이를 승낙하면 매매계약이 성립합니다.

② 회사는 재고 불일치, 상품 정보의 오류 등 정당한 사유가 있는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있으며, 이 경우 지체 없이 이용자에게 알립니다.

제6조의2 (회원가입과 비회원 구매)

① 회원가입은 카카오 계정으로 로그인한 뒤 휴대전화번호를 입력하고 필수 약관에 동의하면 완료됩니다.

② 회원이 아니어도 이름과 휴대전화번호만으로 상품을 구매할 수 있습니다. 비회원 주문은 주문번호와 휴대전화번호로 조회합니다.

③ 회원은 찜한 상품의 가격이 내려갔을 때 알림을 받을 수 있으며, 알림 수신은 언제든지 끌 수 있습니다.

④ 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록을 제외한 회원 정보를 지체 없이 삭제합니다.

제7조 (결제 및 배송)

① 상품 대금은 회사 계좌로 보내는 계좌이체(무통장입금), 또는 회사가 연결한 결제대행사의 신용카드·간편결제·가상계좌 등으로 결제할 수 있습니다. 결제대행사 결제수단은 연결된 경우에만 주문서에 표시됩니다.

② 중고 명품은 같은 상품이 한 점뿐이므로, 이용자가 결제를 시작하면 15분 동안 다른 이용자가 그 상품을 주문할 수 없습니다. 이 시간 안에 결제가 끝나지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다. 가상계좌와 계좌이체는 안내한 입금 기한까지 주문을 유지합니다.

③ 계좌이체 주문은 주문을 마친 시각부터 24시간 안에 주문 금액 전액을 입금해야 하며, 회사가 입금을 확인하면 주문이 확정됩니다. 기한까지 입금되지 않으면 주문은 취소될 수 있습니다. 기한이 지난 뒤 입금된 경우 주문이 아직 취소되지 않았고 상품이 남아 있으면 주문을 확정하고, 그렇지 않으면 입금액 전액을 입금한 계좌로 돌려드립니다. 입금자명이 주문서와 다르면 확인이 늦어질 수 있습니다.

④ 이용자는 다음 중 받는 방법을 선택할 수 있습니다. 택배(배송비 무료, 운송 보험 포함), 당산역 매장 픽업(방문 예정일 선택), 서울 지역 당일 퀵(퀵 요금은 상품을 받을 때 기사에게 지급). 오후 2시 이후 결제한 퀵 주문은 다음 영업일에 보냅니다.

⑤ 회사는 결제(계좌이체는 입금) 확인 후 3영업일 이내에 상품을 발송합니다.

⑥ 모든 상품은 발송 전 감정 상태를 다시 확인한 뒤 포장합니다.

제8조 (청약철회)

① 이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 구매를 철회할 수 있습니다. 다만 이용자의 사용 또는 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

② 단순 변심에 따른 반품의 왕복 배송비는 이용자가 부담하며, 상품 하자나 표시 내용과 다른 배송으로 인한 반품 배송비는 회사가 부담합니다.

③ 상품의 택(태그)을 제거했거나 착용·사용한 경우, 보증서·더스트백 등 함께 받은 구성품이 빠지거나 훼손된 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 자세한 기준은 환불·교환 안내를 따릅니다.

④ 결제 후 상품 준비가 시작되기 전에는 이용자가 주문 조회 화면에서 직접 주문을 취소할 수 있으며, 결제는 바로 취소됩니다.

제9조 (환불 및 진품 보장)

① 회사는 청약철회에 따라 상품이 반환된 날부터 3영업일 이내에 결제 대금을 환급합니다.

② 회사가 판매하는 모든 상품은 전문 감정사의 감정을 거칩니다. 구매 후 공인 감정 기관에서 가품으로 판정된 경우 회사는 구매 대금 전액을 환불합니다.

제10조 (매입·위탁 판매의 특칙)

① 매입가와 위탁 판매가는 감정사가 상품 실물을 확인한 뒤 확정합니다. 사진으로 안내한 금액은 예상 범위이며 확정 금액이 아닙니다.

② 현금 매입은 이용자가 매입가에 동의한 날 대금을 송금합니다.

③ 위탁 판매는 구매자의 구매 확정 후 3영업일 이내에 정산하며, 수수료는 위탁 계약 시 안내한 기준을 따릅니다.

④ 이용자는 매입 또는 위탁을 맡기는 상품이 적법하게 취득한 본인 소유임을 보증합니다. 도난품이나 가품으로 확인되면 거래는 무효로 하며, 회사는 수사 기관에 신고할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 몰에 게시된 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제12조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 관할)

① 회사와 이용자 사이에 발생한 전자상거래 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁해결기준에 따라 해결합니다.

② 소송이 필요한 경우 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

부칙

① 이 약관은 2026년 9월 18일부터 시행합니다.

② 개정 약관(제6조의2, 제7조, 제8조)은 2026년 10월 12일부터 시행합니다.